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网购动车票可自主选座

来源:太原晚报 作者:李涛 2021年07月19日 11:50

  眼下,铁路客流迎来一波暑期出行高峰,不少市民乘坐动车外出游玩。网上购票如何选座,还需要去窗口取票吗?7月16日,铁路部门针对网购动车票时如何自主选座等细节发布出行攻略,让市民乘动车出行更加便捷。

  太原南站客运车间副主任李静介绍,电子客票实施后,旅客无需取票,直接刷身份证通过闸机进站乘车即可。如需报销凭证,可于购票后或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售取票机或者代售点窗口打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。

  网上购买车票时还可自主选座。具体操作为:使用铁路“12306”网站或铁路“12306”APP购买动车票时,添加乘车人后,下方出现选座服务(选择A、B、C、D、F座),在余票充足的情况下,根据图示可选择靠窗、靠过道或中间位置。其中,A、F表示靠窗的位置,C、D表示靠过道的位置,B是中间位置。多人乘车时,可以选择相邻座位。

  铁路部门提醒,并不是所有的火车票都可以选座,目前只支持C、D、G字头的动车组列车选座,且此功能只能提供相邻座位的关系选择,若剩余席位无法满足乘客的要求,系统将自动分配。

(责编:张佩)